Pour dévoiler sa nouvelle collection Studio printemps-été 2018, l’enseigne du groupe Inditex, Zara a imaginé une application mettant à l’honneur la réalité augmentée. Le système, malgré sa relative lenteur, est plutôt simple d’utilisation. Il suffit de télécharger l’application Zara AR pour pouvoir, en pointant le téléphone sur le logo de l’application en magasin ou en vitrine, voir apparaître un mannequin sous forme d’hologramme évoluant avec les dernières créations de la marque sur son écran de smartphone. L’expérience permet bien sûr si le client le désire de pouvoir directement « acheter le look » depuis son mobile.

Si l’on comprend bien les intentions de Zara qui tente grâce à ce genre de projets d’attirer les millennials en redynamisant la fréquentation des magasins physiques et en misant sur un effet « buzz » sur les réseaux sociaux, le résultat nous a paru encore assez expérimental. En effet, si l’on a l’impression que le mannequin se trouve en face de nous, le vêtement n’est pas, pour autant, très bien mis en valeur par la technologie. Par ailleurs, les conseillers de vente restent très mal informés sur le sujet en magasin ce qui limite quelque peu l’expérimentation.

Nous n’avons donc pas pu réellement « experience the look » grâce à l’application Zara AR bien que l’idée soit bonne et surtout prometteuse. Vous avez encore une semaine pour tester cette application dans plusieurs adresses parisiennes (Champs-Elysées, Opéra-Haussmann, Hôtel de Ville, rue du Faubourg Saint-Honoré) mais aussi dans les boutiques de Nice et Monaco.